Cuenta · Higluk
Eliminar tu cuenta
Última actualización · 22 de octubre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta desde el juego, en Ajustes → Cuenta → Borrar cuenta, o escribiéndonos a contacto@pewen.dev.
Desde el juego
- Abre Ajustes desde el menú de inicio.
- Entra a Cuenta.
- En Borrar cuenta, toca Borrar y confirma. Si vinculaste Apple, te pedirá confirmar una vez más.
Por correo
Escríbenos a contacto@pewen.dev pidiendo la eliminación, desde el correo de la cuenta de Apple o Google que vinculaste o indicando tu apodo. La procesamos dentro de dos días hábiles y te confirmamos por correo.
Qué se elimina
Tu identificador de usuario, tu apodo, tu rango de edad, tus preferencias de juego y tu atuendo, la vinculación con Apple o Google y el correo que entregó el proveedor. Cuando existan, también tu progreso, tus récords, tus amistades y tus mensajes de chat.
En qué plazo
- La cuenta queda inaccesible al instante.
- Sus datos se eliminan en menos de 24 horas.
- Si la vinculaste con Apple, revocamos el token de Sign in with Apple.
Qué se conserva
- Los reportes de moderación en los que aparezcas se conservan hasta 90 días, anonimizados.
- Las compras, cuando existan, las guarda Apple o Google y se restauran desde tu tienda.
La eliminación no se puede deshacer.